INPS – Portale delle Famiglie INPS: cos’è, come accedere, come funziona

Portale delle Famiglie INPS: cos’è, come
accedere, come funziona

Attivate nuove funzionalità al Portale delle famiglie INPS per le prestazioni di
maternità. Ecco tutti i servizi disponibili su domande, pagamenti e dati
L’INPS ha aggiunto nuove funzionalità al Portale delle Famiglie, la
piattaforma integrata della genitorialità che da giugno 2023 permette di
ottenere informazioni e servizi integrati, consulenze, suggerimenti e notizie.
Lo strumento web, che costituisce uno dei progetti finalizzati alla realizzazione
del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, ha l’intento di agevolare i
genitori che accedono a prestazioni a sostegno dei nuclei familiari.
Scopriamo insieme come funziona il “Portale delle Famiglie” aggiornato,
come accedervi, quali sono i servizi offerti e qual è la sua utilità.
COS’È IL PORTALE DELLE FAMIGLIE INPS
Il “Portale delle famiglie” INPS è una piattaforma digitale dedicata ai nuclei
familiari che vogliono ricevere informazioni e servizi integrati sulle
prestazioni a cui hanno diritto. Permette di vedere la propria situazione in
termini di domande presentate, pagamenti, dati relativi alla propria famiglia.
L’Istituto, con il Messaggio 11 aprile 2023, n. 1349 ha comunicato che è stata
rilasciata la nuova versione del Portale delle Famiglie che include all’interno
tutti i servizi dedicati alle famiglie, oltre alla funzione per vedere le
“Informazioni Bonus Sociali”. Questa sezione permette all’utente di
conoscere la data effettiva di trasmissione della propria DSU, che determina il
diritto alla fruizione del bonus sociale.
I servizi attivati fin dal lancio del Portale e in costante aggiornamento sono:
bonus asilo nido; assegno temporaneo per i figli minori; l’assegno di
natalità (bonus bebè); bonus baby-sitting; centri estivi. Il 9 giugno 2023,
INPS ha rinnovato la scheda informativa sul servizio. Infine, con il Messaggio
n° 4640 del 27-12-2022, l’INPS aveva già annunciato l’attivazione di nuove
funzioni sul portale relative alle prestazioni della maternità.
COME ACCEDERE AL PORTALE DELLE FAMIGLIE INPS
L’accesso al Portale delle famiglie dell’INPS avviene attraverso il sito
istituzionale INPS . Ecco come fare per trovarlo:
● in primis bisogna andare sul sito web INPS;
● poi è necessario digitare nel motore di ricerca Portale delle Famiglie;
● successivamente si deve scegliere tra i risultati il Servizio “Portale
delle Famiglie” e cliccare su “utilizza servizio”, accedendo a questa
sezione;
● a questo punto, bisogna accedere al sito tramite SPID di livello 2 o
superiore o Carta di identità elettronica 3.0 (CIE), o una Carta
Nazionale dei Servizi (CNS).
NUOVI SERVIZI 2023 E QUELLI IN CORSO DI ATTIVAZIONE
Vediamo quali sono le funzioni e i servizi attivi nel 2023 sul Portale delle
famiglie:
● con il Messaggio 11 aprile 2023, n. 1349 l’INPS ha comunicato
l’attivazione della funzione per vedere le “Informazioni Bonus Sociali”.
Questa sezione permette all’utente di conoscere la data effettiva di
trasmissione della propria DSU, che determina il diritto alla fruizione del
bonus sociale. Per maggiori informazioni sul bonus sociale, vi
consigliamo di leggere questa guida;
● il 9 giugno 2023, l’INPS ha aggiornato la scheda informativa e i servizi
del portale delle famiglie nell’area riservata agli utenti aggiungendo, tra
gli altri i nuovi importi e regole 2023 al simulatore dell’importo per il
bonus asilo nido e a quello AUU;
● con il Messaggio INPS n° 4640 del 27-12-2022 aveva già annunciato
l’attivazione della procedura per le prestazioni della maternità. Tale
funzione permette all’utente genitore di consultare le sue domande
all’Istituto in tema di congedo parentale con tutti gli aggiornamenti
introdotti dalla Legge di Bilancio 2023, che vi abbiamo illustrato in
questo focus. Inoltre, vi sono informazioni anche sul congedo
parentale a ore, sul congedo di maternità obbligatoria e sul congedo
di paternità. Tra le altre informazioni, anche quelle sull’assegno di
maternità dello Stato per i lavori atipici e discontinui e sui riposi
giornalieri della madre e del padre (cosiddetti “riposi per
allattamento“);
● con il Messaggio del 18 marzo 2022, n. 1263 l’INPS aveva annunciato
che la piattaforma era stata integrata con i dati sull’Assegno unico e
universale (AUU), il bonus asilo nido, l’assegno temporaneo per i
figli minori, l’assegno di natalità (bonus bebè), il bonus baby-sitting e i
centri estivi. Inoltre, il Portale presenta i simulatori per le prestazioni
del bonus nido e dell’AUU. Con questi simulatori è possibile effettuare
una proiezione sull’importo massimo spettante anche in base al valore
ISEE.
Per tali prestazioni sono state inserite nel Portale delle spiegazioni e
informazioni in sintesi. A breve, nel Portale delle famiglie INPS, potrebbero
essere rilasciate nuove funzioni. Infatti, la piattaforma è in costante
aggiornamento e man mano viene ampliata l’offerta di servizi personalizzati di
proattività, consulenza e simulazione, che saranno resi noti con appositi
messaggi INPS su cui vi terremo aggiornati.
COME FUNZIONA IL PORTALE DELLE FAMIGLIE INPS
Il Portale delle Famiglie permette di visualizzare le informazioni sulle
prestazioni erogate o in corso di erogazione dedicate ai nuclei familiari. Più
precisamente attraverso questo strumento è possibile consultare tramite pc,
smartphone e tablet:
● lo stato di lavorazione delle proprie domande;
● gli eventuali pagamenti;
● le informazioni relative ai figli minori;
● il valore del proprio ISEE, se presente.
Più in generale, il portale nasce con l’intento di agevolare e sostenere il
genitore nella sua interazione con l’INPS, in tutte quelle attività riferite alle
prestazioni erogate a sostegno dei nuclei familiari.
SISTEMA ISEE E LIBRETTO FAMIGLIA
Il portale è integrato con il sistema ISEE e con il Libretto Famiglia. Pertanto,
il cittadino ha la possibilità di chiedere direttamente un nuovo ISEE o di
consultarlo, se già lo possiede.
L’AIUTO DELL’ASSISTENTE VIRTUALE
L’utente, durante la navigazione, avrà sempre a disposizione un assistente
virtuale in grado di fornire informazioni, sintetiche e rapide, circa l’accesso
alle prestazioni e la disciplina delle stesse.
Potrà, inoltre, simulare alcune prestazioni, a cui potrebbe avere diritto,
ottenendo una previsione degli ipotetici importi corrisposti.
I SERVIZI PERSONALIZZATI
Il Portale delle famiglie offre, inoltre, alcuni servizi personalizzati e proattivi
basati sulle informazioni in possesso dell’Istituto. Ad esempio, può essere
suggerito l’inoltro di domande per alcune prestazioni a cui il nucleo familiare
potrebbe avere diritto. Possono essere evidenziate, poi, notizie di interesse
circa le iniziative che l’Istituto intraprenderà nell’ambito delle prestazioni per la
famiglia.
GLI OBIETTIVI
L’obiettivo del Portale delle famiglie è quello di fornire:
● informazioni e servizi integrati;
● consulenza dedicata;
● suggerimenti e notizie.
Il “Portale delle famiglie” rientra nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza e
punta al raggiungimento di uno degli obiettivi del PNRR, ossia la realizzazione
di interventi per la digitalizzazione delle infrastrutture tecnologiche e dei servizi
della pubblica Amministrazione. Lo scopo è quello di garantire ai cittadini e
alle imprese servizi più efficienti e universalmente accessibili (Missione 1
– Componente 1 – Asse 1). È stato il Decreto del Ministero dell’Economia e
delle finanze 6 agosto 2021 ad aver individuato, nello specifico, anche
l’INPS tra le amministrazioni titolari degli interventi di digitalizzazione previsti
nel PNNR.
Per la realizzazione di tali interventi è stato sottoscritto, in data 10 dicembre
2021, uno specifico Accordo con la Presidenza del Consiglio dei Ministri –
Dipartimento della trasformazione digitale, contenente il Piano operativo del
PNNR. Nel testo sono state definite le attività necessarie alla realizzazione
dell’investimento. Per quanto riguarda questo specifico intervento, infine, è
stata la determinazione del Direttore generale dell’INPS n. 1 del 3 gennaio
2022 a prevedere creazione di questa piattaforma integrata della genitorialità.
RIFERIMENTI NORMATIVI
● Messaggio INPS 18 marzo 2022, n. 1263 (Pdf 85 Kb);
● Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (Pdf 5 Mb);
● Messaggio INPS n° 4640 del 27-12-2022 (Pdf 86 Kb);
● Messaggio INPS 11 aprile 2023, n. 1349 (Pdf 86 Kb).